分两步：
1、先进入电脑系统盘，删除以下两个文件：
第一个：系统盘（如C盘）:/Documents and Settings/All Users/Application Data/FLEXnet
目录下的adobe_00080000_tsf.data文件，注意这个文件是隐藏的！删除此文件！
第二个：系统盘（如C盘）:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache
目录下的cache.db文件，注意这个也是隐藏文件。删除此文件！
2、重新打开Adobe软件，尝试输入以下序列号之一：
1118-4756-9985-9882-7362-8611
1118-4612-5432-9405-1652-8740
1118-4418-0043-3745-4309-2816
1118-4018-6583-4956-2486-7805
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Sincerely,
Yours
Rocky May
China Gezhouba Group Company
